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Téléphonie mobile : quel est le meilleur plan tarifaire pour médecins et dentistes ? Appel à témoins…

23 mars, 2011 by Dr R. BOURGUIGNON

Si la téléphonie mobile ne s’est guère développée sur le plan technique ces dernières années, on ne peut en dire autant de son évolution sur le plan commercial.

Le nombre et la complexité des plans tarifaires a bondi – constituant un inextricable maquis* -, de même que sont apparus des « brokers » en téléphonie mobile : entendez par là des sociétés de courtage qui achètent un grand nombre de communications à l’un des trois grands opérateurs** – ce qui leur permet de bénéficier d’un prix de gros – et les revendent… moins cher que ces derniers!

Il est d’ailleurs difficile de savoir si ces « brokers » sont une émanation des trois grands opérateurs, destinés à « ramasser » les clients de la concurrence sans mouiller leur opérateur de référence ou s’il s’agit authentiquement de sociétés indépendantes.

Toujours est-il que « ça chauffe » actuellement sur le front de la téléphonie mobile, chacun des trois grands opérateurs cherchant directement ou via des « brokers » à gagner un maximum d’abonnés sous contrat.

Car dans cette guerre commerciale, dont le front n’est pas encore figé, les clients à carte prépayée de type Pay&Go ne sont guère prisés tant ils demeurent anonymes et libres de leurs mouvements.

La téléphonie mobile est l’exemple même du produit où l’on peut réaliser des économies d’échelle phénoménales : que l’on dispose de 50.000 clients ou de quatre millions, l’entretien du réseau est le même… une fois qu’un certain cap est franchi, le plus gros peut littéralement « écraser » le plus petit grâce à l’arme des prix – quitte à les réaugmenter par la suite*** !

Quel est donc actuellement le meilleur plan tarifaire pour un médecin ou un dentistes ? Des formules telles que 1.800 minutes (30 heures) par mois pour 49 euros HTVA semblent exister.

Nous lançons un appel à témoins auprès du corps médical afin de repérer le meilleur rapport qualité-prix en matière de téléphonie mobile : combien payez-vous et pour combien de minutes ou d’heures de communications nationales ?

Consacrez s’il vous plaît quelques secondes de votre précieux temps à aider vos confrères (et vous-même par la même occasion…). Nous publierons les résultats prochainement !
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* On peut presque dire que pour bénéficier du meilleur tarif, il faut étudier le marché pendant des heures et des heures… ou simplement avoir la chance d’être contacté au bon moment !
** Proximus, Base et Mobistar. Ce dernier semble pris en tenaille entre le plus gros opérateur (Proximus) et le moins cher (Base), ce qui le contraint à effectuer un marketing acharné, parfois proche du harcèlement. Logiquement, la guerre des prix devrait lui être fatale et déboucher sur un duopole Proximus-Base.
*** Les communications gratuites le week-end au sein du même réseau sont aussi un argument favorisant le plus gros opérateur : comme son réseau est le plus large, c’est chez lui que cet avantage est le plus grand !

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